Welche Formulare werden am häufigsten ausgefüllt?
Geschrieben von admin am Feb 18th, 2010 | Abgelegt unter: Usability
Hallo zusammen,
Hintergrund meiner Frage:
möchte mein Kontaktformular umbauen und dabei auf bessere Usability achten.
Habe daher folgende Frage:
Gibt es eine/mehrere Seiten, die die ideale Usability von Formularen untersucht haben in Bezug auf:
Welches Formular wird am häufigsten ausgefüllt ?
Wie sieht das Formular aus das am häufigsten ABGESCHICKT wurde ?
Vor- bzw. Nachteile von mehrseitigen Formularen ?
Habt ihr mir das eine/mehrere Seiten die diese Themen behandeln bzw. ein Ergebnis herausgefunden haben ?
Habe zwar schon in Google gesucht aber irgendwie keine passenden Studien bzw. Seiten gefunden.
Herzlichen Dank für eure Hilfe.
Viele Grüße
Markus
Meines Erachtens sollte ein Kontaktformular das tun was es sagt. Den Kontakt herstellen. Alles was dazu mehrere Seiten benötigt hatlte ich für ungeeignet. Ich jedenfalls klicke solche Formulare sofort weg. Das aus mehreren Gründen.
Im Internet gebe ich nur die notwendigen Informationen Preis(Sicherheitsgründe).
Es ist öde sich durch solche Frageborgen zu wühlen.
Ich selbst habe kürzlich ein Formular entwickelt das auf das absolute minimum reduziert ist und trotzdem die Möglichkeit des Kontaktes über Post, Fax Telefon ODER email zulässt.
Wie das allgemein gehandhabt wird kann ich dir nicht sagen, aber ich gehe davon aus das Internet ist ein schnelles Medium und sollte daher nicht künstlich verlangsamt werden indem man erst riesen Fragebögen ausfüllen muß.
Einzige Ausnahme war bisherr ein mehrseitige Fragebogen, bei dem ich 1. den Urheber kannte und 2. Ich absolut bewußt entschieden habe an der Befragung teilzunehmen weil mir das Thema wichtig war.